2000年4月26日 星期三

客戶關係管理 CRM 系統開發案

  內容說明:為了網訊電通股份有限公司整合並強化現存 MailHunter eDM 系統, 以 ASP.NET 所進行開發之 Web-base CRM 系統.

  本案的特色在於使用富彈性的 Meta data 來描述資料設定特徵, 讓資料欄位可因應不同業務與客戶客製化需求, 而達到在固定的資料庫結構內完成客製化之任務與功能.

  在 DB 存取控制上, 透過 XML 描述的設定檔, 而達到動態修改資料庫存取邏輯即可即時生效而不需要重新編譯程式的彈性作業. 並整合 log4net 做系統運作監控與維護.

開發平台:Windows + IIS + ASP.NET 1.1 + MS-SQL 2000
開發人員:Tom Tang, Peter Huang
Dino Chang

AJAX 網站架構範本開發案

  內容說明:本案乃為了台塑麥寮廠所有老舊的 VB4 Client-Server 架構的應用程式, 全面升級成 Web base AP 的開發, 提供一個以ASP.NET 2.0 + AJAX 為基礎的 Rich-IE client 開發架構。
本案的特色在於, 為了解決 Server 資源不足, 連線頻寬不足, 將原本屬於 Server 端資料庫的集中運算分散到各個 IE 使用者的瀏覽器身上, 背後再運行 AJAX + WebService 來與中央資料庫做資料同步的動作。


  例如資料庫內所有上千筆資料一次下載到使用者的瀏覽器上, 之後在瀏覽器上形成一個離線的資料庫存取模型(利用 DOM 作為 storage). 之後使用者所有的巡覽(Navigate)與查詢的動作, 都可在無網路連接的情況下實施。

徹底完全擺脫 ASP.NET 架構下 PostBack 對網路頻寬造成的沉重負擔(除了頁面初次呈現外, 之後全無瀏覽器reload的動作)。

學生專題製作:健康飲食網

內容說明:北台灣科技學院學生畢業專題製作

健康飲食網, 是一個以健康飲食為主題的網站。

這個網站提供分類食譜與食材的文獻索引與查詢, 並提供論壇以便讓使用者提出各種相關議題參與討論, 使用者可以各種關鍵字從站內文章, 論壇內的討論文章中尋找到對應的飲食解決方案, 並可不定期收到最新資料的電子報。

國科會數位典藏專案 - 民國 38 年多媒體網站製作

內容說明:

此為一個多媒體網站專案, 運用Flash, MediaPlayer線上展示多媒體影片資料與數位化互動效果.
開發平台:Windows 2000 + IIS + ASP 3.0 + ACCESS 2000
開發人員:Tom Tang
美工與互動效果人員:Tom Tang
協力人員:卓越傳播、歡樂同步


製作背景:
國科會科技專案「數位典藏國家型科技計畫九十二年度 數位典藏創意加值計畫」入圍計劃【國家電影資料館台灣百年電影資料加值服務開發計劃】
參加團隊:世新廣電系、國家電影資料館、中研院近史所、卓越傳播、歡樂同步、華岩科技、同心資訊工作室
聯絡窗口:世新廣電系
計劃主題:「民國三十八年 -- 一個消失了的年代」

自動訊息發送系統

專案目的
「自動訊息通知系統」建置的主要目標在於提供各種客戶通知 ( 包括一般交易、對帳單及交易策略通知 ),可透過多管道 ( 手機簡訊、傳真、E-Mail、HTTP、FTP )、多收訊人等方式,傳送通知到達客戶端。
待該系統開發完成後,將計劃把相關交易系統送出訊息的通知系統整合入本系統內,以簡化並節省多套通知系統維護人力及費用。


功能要求與特性(Functional Requirements)





ACH票據交換平台系統

此系統的目的與功能作用:

  此專案系統為 ACH 代收代付系統。
  此系統主要目的為建立與票交所媒體清算系統連結之代收代付交易平台,以提供銀行客戶利用此平台進行他行或自行的代收代付金流服務。

開發平台 : Windows 2000 + IIS + ASP.NET + MS SQL Server 2000 + MS SQL ReportingService
開發人員 : Tom Tang, Vinnie Hsu

IVR 來電客服系統

此系統的目的與功能作用:
【客服來電處理追蹤系統】(以下簡稱客服系統)主要用途在於處理客戶來電與交辦事項,可搭配 CTI 系統在客戶來電時自動帶出客戶基本資訊與過去服務紀錄,以利客服人員在第一時間掌握狀況,提供最佳服務品質。

對於無法及時答覆與處理的交辦事項,本系統更提供完整的後續追蹤處理功能,可將相關作業交辦給不同的單位協同處理,並能自動計算達成率與時間限制,以最短的時間監控所有問題單流向,加快服務流程,盡快給予客戶滿意的答覆。

  客服系統將使效率服務不再是遙不可及的目標,樹立業界標竿、建立服務口碑、強化企業經營形象,就從讓客服人員學會操作此系統開始!

PinPinJapan日本精品購物商城

美術編輯: Regina Huang
開發: Tom Tang
技術平台: Windows + ASP

成品參觀, 請進

飛映進銷存資料庫系統

客戶 : 飛映電子股份有限公司
說明 : 量身訂做的進銷庫存系統, 可與他們現存的會計系統做整合, 將進銷資訊自動導入會計帳內, 並可建立該公司業務單位人員資料, 依該公司內部規定, 根據每個業務員所發生的銷貨或退貨交易, 自動計算銷售金額與獎金紅利. 配合特殊需求的管理介面, 提供數種報表做分析比對.

開發平台 : Windows + VB 6
資料庫 : Access2000
報表 : CrystalReport
開發人員 : Tom Tang

專案截止: 2004年

客戶資料建檔畫面:


杰寶商務網站製作

公司形象與商務網站 Flash 動畫首頁.
說明: 配合客戶參加商展所搭製之商務網站, 以客戶文案 ( 文字資訊 ) 為主, 美工僅為陪襯.

開發平台 : Flash + PhotoImpact + ASP + Windows IIS
開發人員 : Regina Huang



成品參觀, 請進